http://www.carmepla.com/es/2007/07/16/mas-importante-que-el-cliente/ Descubriendo Terres de l'Ebre Mon, 01 Dec 2008 21:27:06 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.5 http://www.carmepla.com/es/2007/07/16/mas-importante-que-el-cliente/#comment-346 Carme Tue, 17 Jul 2007 07:27:49 +0000 http://www.carmepla.com/es/2007/07/16/mas-importante-que-el-cliente/#comment-346 Será señal que de que no vamos mal, si estamos de acuerdo. Pienso también que quizá ciertas cosas tienden más a darse en entornos de gran magnitud. ¡Gracias por vuestros comentarios! Será señal que de que no vamos mal, si estamos de acuerdo. Pienso también que quizá ciertas cosas tienden más a darse en entornos de gran magnitud.
¡Gracias por vuestros comentarios!

]]> http://www.carmepla.com/es/2007/07/16/mas-importante-que-el-cliente/#comment-345 Juan J. Lopez Sobejano Mon, 16 Jul 2007 21:35:02 +0000 http://www.carmepla.com/es/2007/07/16/mas-importante-que-el-cliente/#comment-345 Estoy de acuerdo con los dos. Tienes razón Carme sobre la importancia de una ética y unos valores que definan a la empresa. Yo lo ampliaría a una cultura empresarial que sea el ADN de la misma. También creo que tiene razón Julen sobre la necesidad de ver al cliente desde una nueva perspectiva. Es fundamental hacer del cliente un consultor y un comercial de la propia empresa Estoy de acuerdo con los dos. Tienes razón Carme sobre la importancia de una ética y unos valores que definan a la empresa. Yo lo ampliaría a una cultura empresarial que sea el ADN de la misma. También creo que tiene razón Julen sobre la necesidad de ver al cliente desde una nueva perspectiva. Es fundamental hacer del cliente un consultor y un comercial de la propia empresa

]]> http://www.carmepla.com/es/2007/07/16/mas-importante-que-el-cliente/#comment-344 Julen Mon, 16 Jul 2007 18:25:52 +0000 http://www.carmepla.com/es/2007/07/16/mas-importante-que-el-cliente/#comment-344 Carme, yo creo que los clientes son, sobre todo, fuente de información para ir tomando decisiones. Hay que contar con ellos, pero para nada asumir que se trata de un modelo de relación sujeto a un statu quo perenne donde el proveedor se debe al cliente. Hay que mirar más allá, sobre todo al cliente del cliente, si es el caso. Y estoy contigo, necesitamos satisfacer a nuestra gente y jugar con transparencia. Carme, yo creo que los clientes son, sobre todo, fuente de información para ir tomando decisiones. Hay que contar con ellos, pero para nada asumir que se trata de un modelo de relación sujeto a un statu quo perenne donde el proveedor se debe al cliente. Hay que mirar más allá, sobre todo al cliente del cliente, si es el caso.
Y estoy contigo, necesitamos satisfacer a nuestra gente y jugar con transparencia.

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