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Hace unos días me comentaron que las personas pueden confundirse con tantas marcas de turismo sostenible y eso me ha llevado a reflexionar y releer algunas cosas.

Sólo tenemos que fijarnos en las eco-etiquetas internacionales, para econtrar un buen número de ejemplos. Pero además también tenemos que añadir todas aquellas certificaciones de turismo sostenible en las que trabajan las organizaciones relacionadas con Naciones Unidas. En definitiva, mucha diversidad… pero es que los espacios son también muy diversos, esta es la gracia de los viajes, que los sitios que visitamos sean distintos, no?

Por otro lado, sin embargo, las certificaciones buscan estandarizar y por eso surgen tantas, porque el turismo de lugares distintos necesitas manetener sus particularidades, no puede ser de otro modo.

Harold Goodwin, uno de los fundadores de Responsible Travel, comenta que las etiquetas y las cerfiticaciones están basadas en procesos y son de utilidad para las empresas que quieren auditar sus cadenas de aprovisionamientos y mejorar su gestión.

Más allá de las empresas, Ralph Pina, en un estudio de 2004 para la Universidad Stellenbosch, argumentaba que, dado que muchos destinos están gestionados por la administración pública, los gobiernos deberían utilizar las etiquetas y cerficaciones como una herramienta de regulación para ayudar a proteger el medio natural y asegurar que el turismo beneficia a la conservación. Según Ralph, el sector público puede utilizar la certificación para excluír de las actividades a operadores, áreas y destinos si no cumplen con unos mínimos establecidos. Finalmente, acaba diciendo que las certificaciones reguladas por los estados son una herramienta de que disponen los gobiernos para asegurar un turismo responsable. No es la única, y definitivamente no es una «herramienta de marqueting».

Efectivamente, el turismo sostenible está íntimamente relacionado en el consumo responsable, que se manifiesta entre otros en el turismo responsable. ¿Podríamos decir que producción sostenible y consumo responsable son dos piezas que hay que encajar?

Volviendo con Harold Googdwin, él ve el turismo responsable muy centrado en el mercado sensible a estos temas (no en los procesos), con unos consumidores muy críticos y con criterios. Dice que el turismo responsable no puede unificarse y reducirse a una etiqueta y hace un llamamiento a los periodistas para que reflejen de forma continua las preguntas que preocupan a los consumidores responsables.

Necesitamos mucho diálogo, divulgación y educación crítica.

La gestión forma parte del día a día y hay que hacerla tanto si está de moda como si no. Pero creo que no deberíamos pensar que pueda suplir la comunicación con las personas, cada cosa tiene su función y pensar lo contrario sería engañarnos.

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