Feed de
Artículos
Comentarios

Gracias al blog imprescindible de Edu William, Networks and Tourism, he podido escuchar un podcast muy recomendable por la claridad de la exposición y que me ha hecho reflexionar sobre lo que estamos haciendo en otros lugares. Se trata de una entrevista en que Alfonso Castellano desmenuza en “plan sencillo” la incidencia de Internet en el Turismo.

Alfonso Castellano es natural de Canarias. Fue sub-director general de TUI en España a nivel general. Durante 9 años ha trabajado en el grupo Travelocity-Lastminute.com para Europa hasta llegar al puesto de Vice-Presidente.

Podemos escuchar la entrevista directamente en la página de Bungalow 103 o bajarnos el podcast para escucharlo cuando queramos, saltarnos las noticias locales e ir directamente a la entrevista, etc.

Vale la pena toda la entrevista en que, gracias tanto a las preguntas del entrevistador como a los conocimientos de Alfonso, vemos de forma muy clara la evolución del sector en los últimos años, así como desmitifica muchas cosas, resalta el valor de la distribución con una gestión local, etc.

Traigo aquí un pequeño extracto que me ha gustado especialmente, posiblemente por mi fijación con la coherència, pero es recomendable escucharlo en contexto.

(Sobre la promoción de marca en Canarias)

Creo que no lo hacemos mal en general a nivel nacional. No creo que lo estemos haciendo bien.

Estamos en una esquizofrenia de “le quiero poner velas a Dios y al diablo”, “sé que tengo que invertir en un determinado tipo de promoción pero después hago otro porque tengo una serie de dependencias turísticas de las cuales no me puedo salir”.

Estamos hablando de objetivos políticamente capitalizables a corto plazo en la mayoría de los casos y esto implica hacer más caso de la cuenta de determinadas turbulencias políticas, hacer más caso de la cuenta a la voz del sector en momentos muy puntuales, y esto hace que tener un plan de acción completo que implique e involucre de forma seria y estratégica a todos los actores, con un nivel de compromiso alto y a largo plazo, hoy lo veo complicado.

La tríada crítica según Alfonso Castellano:

La Promoción, el Marketing y la Distribución Turística.
De la perfecta armonía, de la perfecta coherencia, de la perfecta sincronía de esos tres elementos estaremos hablando de los destinos ganadores en un futuro
.

La verdad es que tras escuchar a un gran experto como Alfonso me pregunto si habremos aprendido la lección todos los destinos. En mi casa tengo las Terres de l’Ebre, con proyectos de Turismo Sostenible, pero también otras posturas aparentemente incoherentes.

¿Será verdad que sólo se aprende con “aprendizaje”, es decir por experiencia propia?

Technorati Tags: , ,

4 Respuestas a “Problemática de los Destinos Turísticos”

  1. edu william dice:

    Carme, has sacado un parrafo muy muy interesante, sin duda. como decias, la coherencia, ahi puede estar muchas de las claves para saber enfocar la problematica!
    Un beso
    edu

  2. Carme dice:

    Edu, gracias por tu comentario y por compartir siempre cosas tan interesantes.
    Besos y nos vemos pronto
    Carme

  3. […] Elegir entre singularidad o volumen (hay que elegir una de las 2 opciones, lo peor es no elegir ninguna, o quererlas todas, ¡no puede ser!) […]

  4. […] cuando hace alrededor de un par de años oí hablar por primera vez de la esquizofrenia en la promoción de los destinos y de momento, hasta el día de hoy no he sabido apreciar un gran salto en ese sentido, pero […]

Deja un comentario

Additional comments powered by BackType