Como yo soy muy obediente y siempre hago caso a Julen, pues allá que fui y tomé algunas notas, pues vale la pena.

Barreras

Según Tim, la mayor barrera es la necesidad de saber la respuesta a priori, obsesión por el control, aversión al riesgo.

La necesidad de un modelo de ingresos a priori, por ejemplo, sólo es compatible con innovaciones de tipo incremental, pero es incompatible con el tipo disruptivo que precisa la creación del próximo iPod.

Cómo superarlo

Por un lado, echa mano de los conceptos de divergencia y convergencia. Según Tim, el proceso de innovación se compone de actividades convergentes y divergentes. Pero los gestores suelen llevarse mal con la divergencia. Comprender que la convergencia sigue a la divergencia y que es difícil converger sin una previa divergencia, puede ayudar bastante.

Por otro lado, también destaca que la innovación no es una actividad continuada y le da un enfoque de procesos. En consecuencia, será fundamental tener un buen proceso para elegir proyectos, poner en marcha proyectos, realizar proyectos y terminar proyectos.

Dónde buscar oportunidades

Innovan las personas, grupos de personas que normalmente no compartirían un espacio común. Pero eso no es suficiente, para motivarles a innovar, hay que prepararse para medirnos según el impacto que tenemos en el mundo. Se trata de ir más allá del impacto económico, llegar al motivo humano al que sirve la actividad de la empresa.

El papel de los líderes

Los líderes en una empresa innovadora defienden las ideas en el momento en que hay que venderlas en la organización. Hay que defenderlas hasta el momento en que salen al mercado con suficiente capacidad para mantenerse por sí solas.

Julen comenta que esta postura contrasta con la de Gary Hamel. Sólo quisiera añadir el detalle de que Tim, en la entrevista, comenta que son una empresa muy pequeñita.

Creo que es un detalle importante. El tamaño de las organizaciones ya ha sido objeto de varios posts de Julen. Por alguna razón hoy me he acordado de Jack, el libro de Jack Welch.

Jack, páginas 398-399 (la negrita es mía):

In a big company, what’s small tends to get lost. As businesses and companies grow, their size can become an inhibitor rather than an enabler. The disadvantages of size -the difficult communications, the layers, and the lack of informality- all work against the creation of an energizing atmosphere.

The entrepreneurial benefits of being small -agility, speed and ease of communication- are often lost in a big company. Plastics taught me the value of being small, of “feeling like you owned it.” I came to the CEO job knowing that isolating small projects and keeping them out of the mainstream was the way to grow.

We’ve had many great successes by breaking these projects out -and focusing on them- as separate, smaller businesses in larger entities. We did this everywhere -Noryl in plastics, CT scanners and ultrasound in medical, and vendor financing and commercial finance in GE Capital. It didn’t always work. But every case one thing was clear: Breaking out businesses created people who were high-spirited, energized, and backed by the right resources.

The smaller ventures got high visibility and created heroes, celebrating both those who won and those who missed and driving home the value of taking risks.

We were aware of what size meant. The worst thing a company can do with size is to focus on “managing” it. Size either liberates or paralyzes. We tried every day to remember that the benefit of size was that it allowed us to take more swings.

Continuando con Julen, nos ha regalado una presentación sobre la innovación abierta, con mucha miga; las páginas 22 y 23 dan mucho que pensar:

Finalmente, algunas líneas fuerza de heziberri.net, vía twitter de Agirregabiria:

• El único modo de tener buenas ideas es tener muchas ideas
• El único modo de hacer sitio a nuevas ideas es desprenderse de las antiguas
• Son bienvenidas las miradas de fuera
• Las innovaciones requieren libertad e impulso… y algo de tiempo
• Los profesionales tiene que poder seguir sus intuiciones
• Se invita a los que no están de acuerdo
• Se cuestionan todas las rutinas
• Las innovaciones requieren admitir que no sabemos
• La innovación incremental da respuesta a los problemas del pasado; la radical anticipa respuestas a los problemas del futuro
• La innovación son ideas que se han puesto en práctica
• Los innovadores cuentan historias
• Las ideas se activan con imaginación
• La imaginación se enciende con metáforas
• Educar para la innovación
  

Technorati Tags: Innovation, innovación,

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Juntamente con Jesús Ferré llegamos a Tarragona, donde nos encontramos con Jordi Planas, quien me sorprendió con una gran riqueza de experiencias, Aroa y Pere de SB Hotels.

Durante la jornada se trataron entre otros, el tema de la identidad en Twitter, corporativa vs. personal y lo que supone para las empresas. También se habló de carencias históricas que buena parte del sector de alojamiento arrastra en temas de internet y de estrategias en distribución y comercialización, muchas oportunidades en este sentido.

Después, en el “momento cava”, además de poder hablar con Albert Barra, ponente invitado, también tuve la oportunidad de conocer off-line a Alicia Estrada y Àngels Bueno, que amablemente nos iba presentando a los que todavía no nos habíamos desvirtualizado. Así pude charlar distendidamente con Jordi Ruiz y compartir un feeling extraordinario con Oriol Miralbell y David Comuñas.

Pero aún quedan oportunidades de desvirtualización. Hoy, por ejemplo, acabo de descubrir que vi a Pere Martí, pero no le reconocí. Lo he sabido al ver el vídeo de Albert.

Una jornada estupenda, con un formato muy atractivo. Quiero felicitar a todo el equipo de Cava & Twitts por la excelente organización y agradecerles la buena acogida, y en especial a Marc Cortés.

Technorati Tags: Cava & Twitts, Turismo 2.0, Twitter,

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El objetivo de la campaña es pedir a Al Gore que protagonice un documental y utilice así todo su poder mediático para llamar la atención sobre este drama, como ya logró con el cambio climático. Belén Rueda, Santiago Segura o Fernando Colomo son tres de las caras conocidas que apoyan ya esta campaña. Para saber más o ver el tráiler, pincha en www.pideseloaalgore.org

Si necesitais más información podeis visitar el blog de un amigo mío: Jesús Manzano

A continuación hay que elegir el listado de víctimas del meme, entre nuestros habituales:

• Julen Iturbe
• M@k, el buscaimposibles
• Andreu Roig
• Juan Sobejano
• Yoriento
• Alejandro Carballo

Como Anna, yo también quiero aprovechar para colgar un vídeo de Jamiroquai que nos motive para aprender a respetar el planeta y utilizar las tecnologías, la comunicación, la música y el arte, ciberactuar todos en red para conseguir más justicia social y un mejor desarrollo sostenible.

Si te has quedado con ganas de más Jamiroquai, he enlazado una lista de reproducción de youtube.

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Tengo 70 años y me sorprendo al comprobar que continuo leyendo a Julen puntualmente ¡Quién nos lo iba a decir! Recuerdo que 30 años atrás, cuando todo nos parecía que iba muy deprisa, alguien auguró la muerte de los blogs. Claro que también hubo quien dijo abiertamente que no era más que una tontería sin fundamento. Dado que Rafa resultó ser alguien a quien la comunidad twitteril bautizó como profeta, pues ya véis, 30 años más tarde aquí estamos blogeando como si nada, a pesar de haber cambiado muchas cosas.

Los posts de Julen, por ejemplo, han cambiado bastante. No es sólo que entonces posteaba mucho más que ahora, además su blog hablaba mucho de empresas, también de personas, como ahora, pero entonces las empresas tenían más peso que ahora. En esa época Julen andaba intentando poner en marcha proyectos con un grupo de innovación y empresa abierta. En ese momento eso sonaba muy innovador.

30 años más tarde, muchos de mis amigos se han jubilado. Yo no. A mí me entusiasmaba mucho todo eso de la organización abierta, así que en cuanto tuve la oportunidad me pasé a lo open y en cuanto aprendí a subsistir ahí, ya no volví. Y como sabéis, en el mundo open las fronteras son muy difusas. Trabajo, ocio, lo personal, lo profesional, todo fluye a la vez. Así, a los 70 años yo continúo haciendo cosas. A un ritmo distinto del de antaño, por supuesto, pero me gusta continuar aportando mi granito de arena.

Ahora no puedo evitar acordarme de mi abuelo. Fue un hombre que mientras pudo realizar sus actividades, a su ritmo, no le faltó la salud. Con más de 70 años me decía que se encontraba mejor que nunca, aunque no estuviese bien decirlo. En sus argumentos incluía que sin saber la razón había desaparecido su cefalea y también había erradicado, aunque sabiendo bien por qué, el dolor bucodental. Sólo hay que decir que cuando mi abuelo tenía mi edad nos echaba carreras a los nietos.

¡Si mi abuelo me viera…!

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Se trata de pensar en los pequeños placeres cotidianos y sencillamente responder a la pregunta ¿qué 6 cosas me hacen sentir mejor?

1.- Dormir. Me siento muy bien, me devuelve la salud y lo cura todo.

2.- Bailar. También lo cura todo, aunque no lo practique demasiado.

3.- Conversar con mi hermano, conversar con mi hermana y conversar en la blogosfera.

4.- Ver junto a mi hijo películas y/o series banales y chorras. Como requisito, tienen que ser clasificables según una tipología que hemos convenido en llamar “el tipo de películas que nos gusta ver juntos”.

5.- Hacer reír a mi hijo. Nada difícil, dicho sea de paso, ya que suele ser él quien lo busca y yo que le sigo el juego.

6.- Un zumo de naranja natural al despertar, recién exprimido, con naranjas de casa, cogidas del árbol.

…y más cosas, pero había que elegir 6

Ahora toca elegir las víctimas del meme:

• Rafael Martínez
• Jordi Ruiz
• Larri
• DaBit
• Marcos Alonso
• Juan Sobejano

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Llevo días pensando cómo explicar lo que pueden aportar estas herramientas, cómo puede alguien justificar ante su superior la adopción de los cambios que suponen. El punto crítico es que no sé cómo puedo evitar que salga la cuestión del “retorno” que explicaba hace poco Jordi Ruiz:

“Pero, ¿cuál es el retorno?“, esa fue la pregunta. Y es que en los tiempos que corren, cuál, cuándo y cuánto se hacen decisivos más que nunca a la hora de destinar un solo € del presupuesto. Y más cuando todavía hay mucha gente convencida de que “todo esto son temas informáticos minoritarios” o “esto es una moda que pasará como pasaron otras” o mejor “¿qué programa hay que comprar que haga todo eso?“, son algunas afirmaciones que se pueden escuchar alternadas con términos como frikis, estos chavales, los informáticos… etc.

El mismo Jordi, ayer escribía otro post en cuya conclusión dejaba claro que si sólo se habla del retorno económico palpable (lo que él llama blog-conversión), no se puede justificar. Además, tras leerle entiendo que la voluntad de dialogar con los grupos de interés y acercarnos hacia ellos, es más fundamental que el propio blogging.

Si todo esto es bastante más sencillo de lo que parece, si realmente te intresa la blog-convesación, lo que opinan tus clientes, conversar con ellos, recoger el feedback … no necesitas un blog, una comunidad social o una cuenta de twitter, basta con acudir para leer y contestar lo que tus clientes publican sobre ti en los diferentes IDS y comunidades de viajeros (Tripadvisor, Trivago, Travbuddy … ), así de simple.

Si por el contrario lo que interesa es únicamenta la blog-conversión, ahórrate esos euros y destínalos a otra cosa, escogiste o te vendieron una estrategia equivocada.

Supongo que antes de hablar del 2.0 habría que preguntar si nos interesa saber la opinión de la gente.

Conocer a fondo las expectativas de los grupos de interés es una cuestión fundamental para poder realizar una buena gestión interna, es básico para poder enfocar correctamente nuestros esfuerzos. ¿Y qué mejor que hablarlo directamente? Pero claro, no lo recordaba, resulta que la gestión no está de moda. ¿Será verdad aquello que ha soltado alguna vez Julen, aquello de que “el manajemén es aburrido“?

Más allá de la gestión, sin embargo, dialogar y conversar con los grupos de interés no sólo nos permite conocer y gestionar las expectativas que hay puestas en nosotros, sino que también nos permite establecer relaciones de confianza. Pero esto de la confianza tampoco está de moda… Ay, espera, qué digo, ¿que me estoy equivocando? ¿que quizá estamos viendo que sí que la necesitamos, la confianza? ¿Que la confianza es importante para las finanzas y sin confianza nos quedamos sin “retorno”?

Technorati Tags: Blogs, conversación, confianza

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Son actividades muy saludables, que nos ponen los pies en el suelo pero que también son muy motivadoras porque vemos cómo avanzamos en nuestro objetivo de difundir el formato blog y la parte social de las nuevas tecnologías.

De entrada, en esta nueva experiencia para mí, lo primero que he econtrado son formas diferenciadas de aprender: hay personas que ante una inferficie intuitiva no dudan en probar e ir avanzando, mientras otras necesitan de un acompañamiento mucho más marcado, necesitan un paso a paso que poder seguir y que les dé seguridad.

Entiendo que es importante respetar el ritmo de cada cual para que cada persona pueda sacar el mayor provecho y disfrutar al máximo. Pero al mismo tiempo resulta evidente que el formato de enseñanza tradicional no permite muchas diferencias de ritmos en el mismo grupo, ya que se dispone de un espacio, un tiempo y un temario determinados que empujan hacia la estandarización y limitan mucho la personalización.

En este sentido pienso que las nuevas tecnologías nos abren nuevas posibilidades y nos pueden ayudar a superar estas limitaciones. Para este primer taller de blogs que comento, he abierto un blog de soporte con la intención de que aporte un plus de flexibilidad al curso. En el mismo blog he ido incorporando:

• 1.- Apuntes paso a paso para quienes necesitan un recordatorio de las cosas que hemos hecho. Estos apuntes hacen las veces de guía y de recordatorio.

• 2.- Apuntes sobre temas que no se han dado en clase a todo el mundo pero que responden a la inquietud o necesidad de alguna persona de la classe.

• 3.- Notas y enlaces sobre cosas que no se han explicado pero que podrían despertar la curiosidad de alguien.

• 4.- El blog como punto de encuentro, nodo de conexión e intercambio entre las personas del aula.

Por otro lado, y de forma prácticamente paralela, se ha estado preparando y celebrando en Bilbao el 7º taller Aprendices, dedicado esta vez a las presentaciones. A distancia también he ido siguiendo las actividades de este taller, que es de aplicación muy amplia, más allá de educación.

Me lo apunto aquí para tener a mano el enlace a la página del wiki donde encontramos ejemplos de presentaciones, apuntes prácticos, consejos, etc. Consulta imprescindible a la hora de preparar cualquier presentación que sea importante para nosotros.

En el wiki podemos ver el “antes”, el “durante” y el “después” de la jornada, que se complementan de forma muy enriquecedora. Como muestra, copio aquí las notas de la jornada presencial, sólo una pequeña parte del conjunto total del taller.

• La importancia de la improvisación… y también de la preparación. Como siempre, bienvenidos al mundo de la paradoja.
• Según objetivo, contexto, público, las presentaciones serán diferentes.
• Atención a la importancia de los aspectos no verbales de la comunicación, tanto de la persona como del contexto.
• Según la universidad del tutufú la comunicación no verbal supone más del 50% de la presentación.
• El contenido se convierte en commodity.
• Podría dibujarse un continuo sobre el que situar muy diferentes tipos de presentaciones, combinando diferentes variables.
• Receta del 10-20-30, diapositivas, tiempo, tamaño de letra.
• Presentaciones que pretenden convencer vs. presentaciones que pretenden explicar.
• La pizarra tiene sus ventajas: permite el seguimiento a un ritmo quizá más adecuado para los humanos.
• Podemos estar compitiendo por captar la atención: una carrera por el contenido que mejor lo consigue, pero también una carrera por la persona que comunique mejor.
• Todas somos personas creativas. La escuela te mata la creatividad, te aborrega.
• Pedro Luis Uriarte: analizamos su ejemplo. Opiniones para todos los gustos: ¿transmite o no transmite? Ejemplo de preparación frente a improvisación.
• Contacto directo, visual, miradas, elemento que refuerza comunicación. Cercanía.
• Capacidad de creerse el mensaje y reforzarlo a través del lenguaje no verbal.
• ¿La web 2.0 ha cambiado en algo lo que hacemos las presentaciones?
• ¿Saber antes del contenido de una presentación a través de un blog u otros medios digitales “estropea” o “enriquece” la presentación? Opiniones diversas.
• Presentación como concepto a mitad de camino entre el concepto clásico de interacción en mismo tiempo/mismo espacio y todo lo que proviene del entorno digital. El sentido diacrónico antes-durante-después se modifica ante las nuevas posibilidades.
• Mismo tiempo/mismo espacio como lugar donde pueden generarse los procesos más intensos de influencia.
• Desde el punto de vista de la tecnología: atención a las posibilidades de interacción. Cuidado con la logística porque los lugares donde se hacen las presentaciones la mayor parte de las veces no reúnen las características adecuadas y la situación de la “audiencia” es relativamente incómoda.
• “Con la tecnología actual podemos hacer una mierda mejor, más compacta”.
• “En la educación actual usar un PowerPoint en un Instituto es moderno”. Va a ser que es verdad
• La web 2.0 trae actitudes diferentes, el cambio de concepto es lo fundamental.
• El “probepoint” parece la expresión más utilizada. Innovación para el profe, y ¿para el alumno?
• El espacio condiciona, como el caso del lugar en que estamos.

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Blog Action Day 2008 Poverty from Blog Action Day on Vimeo.

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Hace tan sólo una semana que pusimos en marcha nuestra publicidad Juan Palomo y los resultados no pueden ser más positivos. La economía del cariño no entiende de caídas en bolsa ni de tipos de interés:

• 15 han sido las webs que han contratado su rinconcito en Nireblog.
• La mayoría lo ha hecho por un mes para experimentar. Pero lo que más se agradece es que, aunque la cosa no resulte, se sienten satisfechos por haber colaborado con nuestro proyecto.
• Otros han decidido contratar un año entero sólo como agradecimiento a nuestro trabajo.

Sabemos que no tenemos la plataforma más sofisticada, ni la que más opciones permite, ni la más rápida,… Pero lo que nunca dejaremos de hacer es de responder una duda o un problema. Porque estamos al otro lado del cable y no estamos hechos de bits y bytes.

Pues vamos a por el meme y sus reglas. Sólo hay dos reglas en el meme de Juan Palomo: enlaza por favor al sistema de publicidad que propone Nirelandia y pásalo a seis personas que bloguean. Mejor si en el meme colocas el logo de Juan Palomo.

Y lo más fundamental, responder la pregunta del meme:

¿cuáles son tus cinco pertenencias sin valor que más valoras?

1. Un libro que se ha quedado completamente obsoleto y amarillo. Cuando tenía 7 años mi padre me dijo un día que si había cosas que quería saber no fuese a ningún sitio, que se las preguntase a él que me respondería a todo. La primera pregunta que le hice me respondió que lo sabría cuando fuese mayor. Pero pronto llegó mi cumpleaños, mi padre me regaló este libro y yo interpreté que intentaba responder a mi pregunta.
2. Los apuntes que tomé en la formación de primer ingreso en mi empresa, en 1990.
3. La hoja manuscrita con la que, en 1995, me acerqué a la revista de empresa preguntando si querían un artículo.
4. Un bolígrafo de plástico con dibujos infantiles que me regaló mi hijo, porque los que usaba yo no eran modernos.
5. Un estuche con bata y zapatillas orientales muy deteriorados, que guardaba mi madre por alguna razón desconocida.

Paso el meme a:

• Edu William
• Jordi Ruiz
• Rafael Martínez
• eTruck (si quiere, también puede delegar en Andreu)
• Anna Soliguer
• Manel Colmenero

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